Тачпад ― это устройство для альтернативного ввода данных. Кто-то им пользуется, кто-то предпочитает работу с мышкой, но в любом случае его поломка ― повод обратиться в сервисный центр.
Проверить настройки тачпада
Если вы столкнулись с тем, что не работает тачпад (touchpad) на ноутбуке, прежде всего убедитесь, что он включен. И сделать это нужно даже если вы его не отключали, и до этого все работало, поскольку мог произойти программный или аппаратный сбой. На каждом ноутбуке предусмотрена комбинация клавиш, которая включает тачпад. Уточните ее для вашей модели ноутбука. Кроме того, проверить надо и настройки BIOS: иногда тачпад не работает, потому что отключен. Для выхода в БИОС нужно перезагрузиться и зажать определенные клавиши (часто это DEL или Pause Break, но лучше уточнить для конкретной модели).
Поломка тачпада
Если вы убедились, что тачпад на ноутбуке не работает (если не отключен), то проблема кроется в неисправности самого оборудования. Чаще всего из строя устройство выходит после попадания жидкости (его попросту может закоротить) или после удара, когда расшатываются или вылетают разъемы. Свидетельствовать поломка может и о повреждении материнской платы, поскольку устройство ввода подключается к ней напрямую через шлейф.
В этом случае установить точную причину, по которой не работает тачпад на ноутбуке, можно только после его разбора и диагностики. Если дело в устройстве ввода, то его надо просто заменить. Сделать это несложно, и в сервисном центре наверняка окажутся необходимые запчасти. А вот если проблема в материнской плате, то ремонт сложный и дорогой, предварительно нужно провести комплексное обследование и точно исключить другие возможные причины.
Стоимость ремонта тачпада в сервисном центре
| Виды работ | Цены |
| Ремонт тачпада (пайка платы) | от 1000 |
| Замена тачпада на новый | от 1500 |





день добрый.у меня возникла проблема с тачпадом на ноутбуке акер а315-21-68мз.первый раз такая проблема возникла сразу же как купил-но тогда в точке продаж ее решили,объяснив что по каким то причинам слетел драйвер.сейчас ноутбук еще на гарантии но сенсорная панель по каим то причинам стала работать частично-кнопки работают а курсор не отражается и в диспетчере устройств тачпад не отражается.подскажите возможный вариант решения проблемы и сколько это будет стоить ориентировочно?
Ответ Фортис сервиса:
Игорь, добрый день!
Рекомендуем обратиться в гарантийный отдел.