Что делать если зависает ноутбук?
Причины зависания ноутбука.
В этой статье мы расскажем о том, почему ноутбук зависает, не реагирует при перезагрузке, завис при загрузке и что с этим делать.
Слабое железо ноутбука.
Одной из распространенных причин зависания ноутбука является его устаревание. Со временем множество программ становится “тяжелее”, и многие пользователи устанавливают новые программы и игры, открывают множество вкладок в браузере, что становится непосильной задачей для старого ноутбука. В таком случае поможет перезагрузка ноутбука и в дальнейшем не загружать его сложной работой.
Если ноутбук часто зависает, то можно попробовать провести апгрейд ноутбука. Для начала можно заменить/добавить оперативной памяти. В некоторых ноутбуках доступен дополнительный слот для установки ещё одного модуля памяти. Но установить модуль другого поколения не получится, а слот под DDR3 аналогичен DDR3L. У этих стандартов различное количество потребляемой энергии и при одновременной установке модулей оперативной памяти разных типов, нормально функционировать будет только один модуль памяти. В результате может проявляться нестабильная работа ноутбука или он может вообще не включиться. Апгрейд доступен только в рамках вашей конкретной модели, к сожалению, всё внутри заменить не получится. Поэтому, к апгрейду нужно подготовиться, изучить, что именно возможно заменить в вашем ноутбуке.
Если недостаточно места на диске, то его нужно освободить.
При работе компьютера создаётся огромное количество файлов: при работе с файлами и в программах, обновления операционной системы, временные файлы, установка программ и многое другое всё это сохраняется на диске. Обычно это автоматически сохраняется на локальный диск (C:), на котором установлена операционная система. Со временем, переполненный диск может мешать работе операционной системы. Появляется нестабильность в работе ноутбука: ноутбук тормозит и зависает. Поэтому необходимо почистить диск от ненужных файлов или перенести объемные файлы на жёсткий встроенный или съемный диск.
Автозагрузка программ.
Часто при установке программ, игр, приложений пользователи соглашаются с предложенными параметрами, и в итоге эти программы автоматически загружаются. После включения ноутбука, вы запускаете определенные программы, но другие установленные программы тоже загружены и они вам сейчас не нужны. Большое количество загруженных и включенных в автозагрузке программ, приложений и утилит влияет на скорость включения/выключения ноутбука и его работу. Если в автозагрузке включено множество программ, то ноутбук будет зависать и проявлять некорректную работу.
Когда ноутбук зависает при загрузке системы.
В этой ситуации, когда ноутбук зависает при загрузке системы, может быть много причин. Одна из распространённых причин является ошибка Windows, а также другие программные ошибки. Это может быть из-за устаревших драйверов, некорректные завершения работы, внезапные перезагрузки, случайное удаление нужного файла, «кривые» обновления Windows, которые запускаются вместе с операционной системой и могут конфликтовать, соответственно ноутбук зависает. Например, установлено несколько антивирусов.
Неисправный модуль оперативной памяти— распространённая причина. Здесь может быть выход из строя по причине отсутствия качества (в бюджетных моделях ноутбука), так и по причине брака.
Поломка жёсткого диска (HDD). Жёсткий диск может сломаться внезапно, а также выработав ресурс. Перед поломкой он может издавать характерные звуки скрежета и постукивания. HDD может сломаться от перегрева, высокой постоянной нагрузке или от отсутствия качества сборки.
Диагностировать жёсткий диск на поломку не сложно. Нужно запустить ноутбук в безопасном режиме, если ничего не изменилось и также ноутбук завис на загрузке системы, то в этом виноват жёсткий диск.
Наличие вирусов может повлиять на загрузку системы в ноутбуке. Определенный вирус мог попасть на компьютер предварительно, когда пользователь что-то скачал и установил со странного ресурса. Далее, попытка включить ноутбук после завершения работы может быть неудачной и зависнуть на загрузке операционной системы. В таком случае, нужно удалять вирус. Простой способ — это восстановить систему через запуск в безопасном режиме. Если это не помогает, то есть некоторые утилиты, которые нужно скачать с официального сайта и установить на флешку, далее воткнуть в usb-порт ноутбука и запустить его.
Перегрев тоже одна из самых частых причин зависания ноутбука.
Электронные комплектующие ноутбука потребляют электрическую энергию, которая преобразуется в тепло. Самыми нагреваемыми компонентами являются CPU (процессор) и видеокарта. Они нагреваются в первую очередь. Особенно в ноутбуках последнего поколения, где установлено несколько видеокарт. Причинами перегрева могут быть высохшая термопаста, накопленная пуль на системе охлаждения и лопастях кулеров, высокая нагрузка на процессор, вызванная ресурсоемкими программами.
Также при перегреве начинают сильно шуметь вентиляторы, так как требуется вывести больше тепла от комплектующих. При “тяжёлых” программах это нормально, но если кулеры сильно шумят только после включения ноутбука, то стоить искать проблему.
Решение проблемы зависания ноутбука.
Сброс программ в диспетчере задач.
Если ноутбук завис и не начто не реагирует, то может помочь “Диспетчер задач”. Его можно открыть комбинацией клавиш CTRL-SHIFT-ESC. При помощи “Диспетчера задач” можно увидеть, из-за каких программ завис ноутбук.
Далее, в окне “Диспетчер задач” выбираем вкладку “Процессы” и ищем программу, рядом с которой будет указано “Не отвечает”. Кликаем правой кнопкой мыши на программу, которая не отвечает и выбираем “Снять задачу”. Это может помочь с зависанием и ноутбук скоро придет в себя.
Способы перезагрузки.
Если ноутбук завис и не реагирует, то попробуйте исправить ситуацию нажатием следующих комбинаций клавиш. Нажмите Win (клавиша с флажком) + D, чтобы выйти на рабочий стол. С помощью Alt + F4 вызовите окно «Завершение работы Windows» и нажимайте на клавишу со стрелкой вниз до появления команды «Перезагрузить». Затем нажмите Enter.
В качестве альтернативы можно использовать комбинацию Win + X, выбрать стрелками «Завершение работы или выход из системы» → «Перезагрузка» и нажать Enter.
Случаются ситуации, когда операционная система не реагирует на какие-либо действия, тогда в таком случае поможет принудительное отключение ноутбука. Нужно нажать на кнопку питания и удержать пару секунд. После чего ноутбук выключится, и все открытые программы будут принудительно закрыты. После включения ноутбука, надо выбрать в каком режиме необходимо запустить ОС, в безопасном или обычном.
Сколько стоит починить ноутбук?
Виды работ | Цены |
Диагностика | бесплатно |
Переустановка ОС | 1500 |
Замена жесткого диска | от 1000 |
Ремонт материнской платы | от 2000 |
Перепрошивка BIOS | 1000-3000 |
Программное обеспечение | 500 |

Достаточно быстро сделали диагностику, описали в чем заключается проблема. Сразу предупредили, что детали для замены ждать порядка двух дней. По итогу сотрудники оказались очень квалифицированными и теперь мой ноут работает и выглядит как новый, как будто ничего не менялось. Спасибо за оперативное взятие и качественную работу.
Хочу выразить благодарность работникам Fortis, прекрасная мастерская, быстрый и качественный ремонт! Сломался ноутбук Lenovo Legion, мастер быстро нашел проблему, но запчастей не было на месте, и по просьбе решить этот вопрос как можно скорее, необходимые детали нашли и привезли буквально за 2 дня , ремонт был сложным, поменяли почти всю цепь питания, но после доставки запчастей ноутбук сделали буквально за день, и я снова смог продолжить свою работу)
Очень профессионально и качественно . Много лет пользуюсь услугами этого сервиса . Всегда стабильно хорошо. Честно и быстро. Никаких попыток развести на дополнительные расходы . И самое важное , несут гарантию и отвечают за качество выполненных работ. Пользуюсь данным сервисом с 2012 года. И многим свои знакомым рекомендовал.
Комментарии
Добрый день, ноутбук очень сильно тормозит. Проверила оперативную память - меньше 2 ГБ, но как ее освободить не знаю. Все запущенные приложения нужны по работе. Можно что-то с этим сделать, может быть увеличить память? Спасибо
Ответ Фортис сервиса:
Здравствуйте, без диагностики тяжело что то сказать.